Расширенный поиск

Тел: +7 (495) 229-04-05 Заказать обратный звонок

Розничным покупателям:

Вы можете возвратить или обменять полученные вами вещи в соответствии со статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»в течение 7 дней со дня получения товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в нашем Интернет-магазине.

Мы вернем вам деньги за возвращенный товар, кроме расходов, связанных с доставкой товара (п.4 ст.26.1 Закона о Защите прав потребителей). Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Например если покупка была сделана банковской картой, то возврат денег будет производиться таким же способом. Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя товара, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате товара и денежных средств.

Для возврата Вы можете воспользоваться услугами нашей курьерской службы, однако это услуга предоставляется только для жителей Москвы. Выезд курьера для возврата или обмена – 300 руб по Москве. Вернуть заказ можно также самостоятельно в пунктах самовывоза.

Оптовым покупателям:

В случае обнаружения какого-либо дефекта или брака на приобретенном товаре, вам необходимо прислать нам на почту акт об обнаруженных дефектах, с указанием номер накладной, по которой был отгружен товар, артикула модели, цвета и размера. К акту необходимо прикрепить фото бракованного товара и описание характера брака. После получения от вас акта наши менеджеры свяжутся с вами для согласования обмена/возврата товара.

 

Мы в соц.сетях

Контакты

+7 (495) 229-04-05 Многоканальный

Почта общая: moda-sharmel@yandex.ru